Πολιτική απορρήτου ΠΕΓΠ PASS

1. Ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα

Υπεύθυνη επεξεργασίας: Lidia Panova, ιδιώτης, Ρέθυμνο, Κρήτη, Ελλάδα. Email: support@pegppass.com. Για θέματα προσωπικών δεδομένων μπορείτε επίσης να στείλετε /paysupport στο bot του Telegram.

2. Ποια δεδομένα αποθηκεύουμε

• Telegram ID, όνομα και @username (όπως παρέχονται από το Telegram)·

• την επιλεγμένη γλώσσα και την ετικέτα προέλευσης μέσω της οποίας ήρθατε·

• τις απαντήσεις σας, τα λάθη και την πρόοδο προετοιμασίας·

• τα κείμενά σας: πρόχειρα εκθέσεων και σημειώσεις για την προφορική εξέταση·

• στοιχεία πληρωμών (πρόγραμμα, ποσό σε Stars, αναγνωριστικό πληρωμής Telegram) και ενεργοποιημένους κωδικούς προσφοράς·

• μηνύματα που στέλνετε στο bot ή μέσω της φόρμας σχολίων·

• τον ημερήσιο αριθμό αιτημάτων τεχνητής νοημοσύνης.

Δεν λαμβάνουμε τον αριθμό τηλεφώνου σας, στοιχεία κάρτας ή έγγραφα. Η πρόοδος των χρηστών του ιστοτόπου χωρίς Telegram αποθηκεύεται μόνο στο πρόγραμμα περιήγησής τους.

3. Για ποιους σκοπούς

• για τη διατήρηση της προόδου και των κειμένων σας μεταξύ συσκευών (εκτέλεση σύμβασης, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β GDPR)·

• για την ενεργοποίηση της πληρωμένης πρόσβασης, τις επιστροφές και την εφαρμογή της εγγύησης (εκτέλεση σύμβασης και νομικές υποχρεώσεις, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β και γ)·

• για να απαντάμε στα μηνύματά σας, να βελτιώνουμε την εφαρμογή και να βλέπουμε συγκεντρωτικά στατιστικά προέλευσης (έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ).

Δεν πουλάμε δεδομένα και δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφημίσεις τρίτων.

Η υπηρεσία δεν χρησιμοποιεί cookies τρίτων για διαφήμιση ή παρακολούθηση. Για την ανάλυση της σταθερότητας και τη βελτίωση της λειτουργίας συλλέγεται αποκλειστικά ανώνυμη συγκεντρωτική στατιστική επισκεψιμότητας (αριθμός επισκέψεων και προβολών σελίδων), χωρίς τη δημιουργία προφίλ χρηστών.

4. Σε ποιους διαβιβάζονται

• Stripe — πληρωμές με κάρτα στον ιστότοπο (τα στοιχεία της κάρτας δεν φτάνουν σε εμάς);

• Telegram — η πλατφόρμα και το σύστημα πληρωμών Stars·

• Lovable Cloud — η βάση δεδομένων βρίσκεται στη Φρανκφούρτη, Γερμανία (AWS eu-central-1)·

Η φιλοξενία του ιστοτόπου (Lovable) χρησιμοποιεί παγκόσμιο δίκτυο διανομής περιεχομένου· τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται μόνο στη βάση δεδομένων στη Γερμανία.

• Google (Gemini) — για αναλύσεις και μεταφράσεις αποστέλλονται μόνο το κείμενο της άσκησης και η απάντησή σας, χωρίς Telegram ID ή όνομα. Μην αναφέρετε προσωπικά δεδομένα στα κείμενά σας (διεύθυνση, αριθμό εγγράφου κ.λπ.).

Η Google και το Telegram ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός της ΕΕ· οι διαβιβάσεις αυτές πραγματοποιούνται βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της ΕΕ ή άλλων εγγυήσεων σύμφωνα με το άρθρο 46 του GDPR.

5. Για πόσο διάστημα

• πρόοδος, απαντήσεις και κείμενα — όσο χρησιμοποιείτε την υπηρεσία και έως 24 μήνες μετά την τελευταία δραστηριότητά σας·

• στοιχεία πληρωμών — έως 5 έτη για λογιστικούς και φορολογικούς σκοπούς·

• μηνύματα υποστήριξης — έως 12 μήνες·

• μετρητές τεχνητής νοημοσύνης και ημερήσιας δραστηριότητας — έως 12 μήνες.

6. Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας και φορητότητα των δεδομένων σας, καθώς και να αντιταχθείτε στην επεξεργασία. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

7. Πώς διαγράφονται τα δεδομένα

Στείλτε /paysupport στο bot ή γράψτε στο support@pegppass.com για να ζητήσετε διαγραφή. Διαγράφουμε την πρόοδο, τα κείμενα, το προφίλ και τα μηνύματα εντός 30 ημερών και το επιβεβαιώνουμε στη συνομιλία. Διατηρούμε μόνο όσα στοιχεία πληρωμών υποχρεούμαστε να κρατάμε από τον νόμο. Τα τοπικά δεδομένα του προγράμματος περιήγησης διαγράφονται με την εκκαθάριση των δεδομένων του ιστοτόπου.